Une étude réalisée en février 2021 par l’Association Nationale des DRH (ANDRH) auprès de 404 décideurs RH dessine les tendances RH pour 2021 et les dispositifs mis en place pour favoriser l’emploi et relancer l’économie dans le contexte de crise sanitaire.

Depuis le début de la crise sanitaire, la situation inédite que nous vivons bouleverse l’entreprise et ses équilibres : l’organisation du travail, le management, le rapport au travail et le collectif. 2021 s’annonce comme l’année de la relance économique et des actions en faveur de l’emploi, comme en témoignent les résultats de l’enquête réalisée auprès de 404 décideurs RH par l’ANDRH (association nationale des DRH), du 7 janvier au 7 février 2021.

Cette enquête intitulée « quels priorités et attentes des (D)RH en 2021 ? » révèle les chantiers prioritaires auxquels vont s’atteler les RH durant les deux prochains semestres.

Préserver les emplois

En 2021, en attendant la relance, les entreprises devront faire face à un ralentissement économique qui fait craindre des répercussions sur les emplois. Elément rassurant, la conjoncture économique incertaine ne devrait pas engendrer une vague de plans de départs dans les entreprises.

• 78% des répondants n’envisagent pas de mettre en place un plan de départ.
• Quand il est envisagé, c’est surtout avec une diminution de moins de 10% des effectifs et les outils envisagés sont : le Plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) pour 45% des répondants, le plan de départ volontaire (PDV) dans 31% des cas et la Rupture conventionnelle collective (RCC) pour 12% des sondés.

Les chantiers prioritaires des DRH en 2021

Cette enquête révèle les nombreux défis que les fonctions RH et les DRH devront relever durant les deux prochains semestres.

Pour le 1er semestre 2021, 3 sujets sont jugés prioritaires par les répondants :

• Première priorité pour les DRH interrogés : la gestion des mesures de prévention liées à la crise sanitaire. Cette gestion de crise figure au premier rang des préoccupations des professionnels RH, selon 85% des répondants.
• Deuxième priorité des DRH : l’accompagnement du management (pour 84% des personnes interrogées).
• Enfin, 73% des DRH vont se pencher attentivement sur le développement et la consolidation du télétravail au sein de leur entreprise.

Pour le second semestre 2021, les priorités RH identifiées sont :

• L’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) est un enjeu décisif pour les RH (selon 55% des répondants)
• Le développement de sujets liés à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont également prioritaires pour 55% des répondants
• L’accompagnement du management et la formation pour acquérir de nouvelles compétences de gestion à distance est prioritaire pour 54% des sondés
• Les difficultés de recrutement (métiers en tension ou non) font également partie des dossiers qui focaliseront l’attention des équipes RH dans la deuxième moitié de l’année pour 39% des personnes intérogées
• La refonte de la politique de rétribution et de rémunération (selon 38% des répondants)

Les intentions de recrutement restent stables

Pour une majorité de DRH, le contexte actuel n’a pas modifié les intentions de recrutement.

• Pour 53% des répondants, la crise sanitaire n’a pas d’impact sur leurs projets de recrutement.
• 25% ont, quant à eux, revu à la baisse leurs ambitions de recrutement à cause du contexte économique instable
• 16% ont, en revanche, pour objectif d’embaucher davantage que prévu en 2021.

Les aides à l’embauche des jeunes, mises en place par le gouvernement, ont incité 39% des DRH questionnés à recruter des profils junior, en alternance ou non, alors que ce n’était pas prévu. Les recruteurs aimeraient que ces dispositifs soient étendus à d’autres profils comme les seniors, les alternants de plus de 26 ans et les chômeurs de longue durée.

• 56% des répondants se prononcent en faveur de l’extension des aides à l’embauche existantes à d’autres profils (seniors, alternant.es de plus de 26 ans, les travailleurs handicapés, les chômeurs de longue durée…).
• 82% des répondant.es plébiscitent un allègement des cotisations sociales à l’embauche comme mesure susceptible de préserver l’emploi des seniors. Ils sont 25% à envisager la révision de la taxation des plans de départ.

Les attentes des DRH en 2021

Dans l’attente d’un horizon de sortie de crise, les répondants pensent nécessaire de stabiliser les mesures sanitaires afin de minimiser les efforts d’adaptation aux protocoles successifs. A défaut, une meilleure visibilité plus en amont sur les mesures gouvernementales serait profitable.

Pour solidifier les anticipations d’activité, une garantie de stabilité des prélèvements sociaux et le report et allègement des charges pour maintenir la compétitivité est évoqué par les répondants à l’enquête.

L’activité partielle est une mesure phare dont les DRH voudraient voir la prolongation jusqu’à la fin des restrictions administrative d’ouverture de certains secteurs. Ils appellent également à une réelle simplification administrative pour gérer la multiplicité des dispositifs et à un meilleur partage d’information concernant les mesures de soutien aux entreprises.

Chiffres clés de l'enquête DRH 2021

Méthodologie de l'enquête DRH 2021

• Cible interrogée : l’ensemble des adhérent·es de l’ANDRH
• Mode de recueil : questionnaire auto-administré en ligne de 30 questions
• Dates de terrain : du 7 janvier au 7 février 2021
• Modalités de diffusion : site Internet, réseaux sociaux, emailings ciblés et newsletter de l’ANDRH
• Analyse : équipe permanente et Bureau national de l’ANDRH
• Restitution : données chiffrées, réponses synthétisées et verbatim

Pour aller + loin

Télécharger les résultats de l’enquête "priorités et attentes des DRH en 2021" (Document au format PDF)

Publié le 12 février 2021 
Source : ANDRH